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概述

高速公路是我国社会经济发展的基础产业,是推动我国经济发展和社会进步的强大动力。随着国家为拉动内需投入巨大的基础建设资金,高速公路的建设将以信息化、智能化、数字化等新一代水准作为高速公路的建设标准。

实施高速公路集中统一规范管理已是行业的共识,是整合各方资源,提高日常运营管理,充分发挥高速公路整体效益;是实施统一指挥调度,加强突发情况与应急管理;是提高服务质量效益,树立行业良好形象的必然要求。

方案介绍

在每个坐席组安装对讲广播管理控制台与软件,对讲广播话机,视频联动显示屏、无线对讲终端等;实现对全路段所有对讲与广播设备的统一调度和可视化的管理。


部署说明

中心机房:部署语音网关(调度服务器)、广播对讲网关,大屏矩阵(可选),对讲控制台(安装调度系统)

监控中心:部署控制台、调度话筒/调度电话、网络交换机

收费站和隧道:部署基于SIP的紧急电话、音箱、对讲终端、手持终端


部署详细

1、收费亭

在每个收费亭安装一台对讲广播终端,实现站级与中心的二级管理,两级同时保持可用,可随时灵活调整管理,解决了高速公路上收费人员出来叫班长面临的安全问题,现可通过亭内终端一键呼叫班长的无线手持终端实现对讲通话,加快快速处理、提高工作效率与服务质量。

2、收费班长

给收费站班长和站长配置无线对讲终端,可实现本收费站内部的日常对讲沟通,特别是解决了班长与监控中心远距离的对讲问题,可实现班长内部与收费员、站长、监控中心的全方位沟通。

3、站监控室

在站监控室或站长室安装对讲广播话机或对讲广播控制台,实现收费亭与站监控级的对讲广播管理,保留收费站级的对讲管理功能,可对本站下所有收费亭、班长进行对讲和广播,指挥引导处理异常事件;并可与监控中心、其它收费站、班长等其它内话机进行多方通话。可由服务器授权站级管理权限,可实现只管理本站终端与监控中心同样的功能。

4、收费广场

可选在收费广场安装大率的网络功率设备与喇叭,统一接入到收费站或监控中心统一管理,可远程对收费广场进行语音喊话,进行车辆引导,可实现安全提示播放、政策提醒等。

可选在ETC等车道入口安装大功率的对讲广播终端,当有车辆走错车道,ETC识别出现问题,司机不知所措、如何处理时,班长可通话无线终端或话机远程通话沟通引导,提高工作效率,降低跨越车道的安全风险。

5、路政交警

给路政和交警人员配置无线对讲终端,无线对讲终端接收内部与电信双重的无线信息,解决了路政和交警人员对全路段跨区域超远距离的对讲问题,可实现路政或交警人员内部的日常对讲沟通,特别是解决了路政或交警人员与监控中心远距离的对讲问题。

路政或交警无线对讲终端加入内部的应急管理调度组,可与各收费站、监控中心保持对讲沟通,实现一呼百应,实现紧急事件的应急对讲调度。

6、紧急求助广播

可选在隧道内外、桥梁、匝道口、事故易发点安装对讲求助设备或大功率的网络功率设备与喇叭,统一接入到管理站或监控中心统一管理,结合视频监控系统,可实现远程的语音通话对讲或广播喊话,进行车辆引导,安全提醒,政策播报,应急广播等。

方案拓扑

主要特点

对讲通话

收费亭专用对讲终端,可直接呼叫班长、站监控室、监控中心。

触摸屏式一体化管理控制台具有一键呼叫、挂断、保持、群呼、组呼、自动录音、监听、会议功能等操作。

对讲话机可通过拔号呼叫任何终端或话机,可通过扩展快捷板,实现对终端的一键呼叫,无需记号码,不用拔号,自动接收广播与音乐。


分区管理

通信服务器支持各终端号的分区建立,方便查找修改,在控制台上直观的显示各个分区,并按要求进行排列,可直接选择此分区进行广播,每个分区自动生成一个分区号,可播打分区号进行广播。


呼叫排队

当有多个来电呼叫监控中心时,中心管理控制台可显示所有来电的排队信息,包括位置、来电号码等,从而不会造成多个来电占线的问题,中心可以根据来电情况加快处理,可选择重要的来电优先接听。


组接功能

当有来电呼叫监控中心时,监控中心可多台话机同时响铃或顺序响铃显示来电信息,可随意接听其中任何一台话机,其它的不再响铃,自动转入下一个来电接听,方便管理人员就近接听;中心可设多个接听组,适应多个班组的分散管理。


通话录音

可手动设定对终端或话机独立开启或关闭通话录音功能,开启后可全程自动对所有的通话记录和通话录音进行录音并存储到服务器中,可通过IE登录查询下载录音内容,录音至少可保存3个月以上;可设定录音文件自动上传备份到其它的文件服务器中,实现更长时间的保存。


本地音频

亭内对讲终端可输出一路本地监听信号,可实现对亭内24小时不间断的录音,可替换原有的拾音器,拾音效果好,无法拆除与屏蔽。

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