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ayx爱游戏体育OTCS-AI智能客服系统,是一个多渠道融合的客户支持服务平台,支持包括电话、WebIM,微信,邮件,短信等接入渠道。同时系统提供的智能机器人功能,有效降低人工客服投入,提高客服效率。ayx爱游戏体育客服系统可广泛应用于金融,电商,通信,互联网等各行各业。客服系统操作简单,易于上手,客服人员可以方便快捷的操作。


  • 知识库:支持批量导入行业数据,能让机器人快速掌握行业知识,提供专业化服务。
  • 话术:提供常规电销、问卷调查等话术,并具备可视化话术编辑界面,能够更加方便、直观地调整机器人的业务逻辑。
  • 真人语音:支持真人语音,机器人交互更加真假难辨,提高客户使用体验。
  • 机器学习:提供机器学习、训练服务,可根据行业特点深度定制,更加智能。
  • 开放接口:系统支持对接外部第三方机器人,满足客户在特定项目中的集成要求。


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